お知らせ

eKYC（電子本人確認）とは？

eKYCとは、お客様の本人確認をスマートフォン、パソコンなどで完結できる仕組みのことをいいます。

従来の本人確認では、身分証のコピーを郵送するといった方法がとられていました。オンライン上で本人確認を行うことで、コピーや郵送といった手間を掛けることなく、24時間いつでも本人確認を行うことができます。

eKYCは、保護された通信によって安全に手続きすることができるため、お客様に安心して本人確認を行っていただくことができます。

eKYC（電子本人確認）の流れ

買取が成立しましたら、梱包キットの配送と同じタイミングで、ご入力いただいたメールアドレス宛にeKYCによる本人確認の案内をお送りいたします。案内に沿って、本人確認を行ってください。

※成約後のくわしい流れについては、「成約後の流れ」ページで詳しく説明しています。

注意事項

• eKYC（電子本人確認）による本人確認は、オンライン上での買取のお客様を対象に行っています。店頭買取・出張買取・法人買取での本人確認は、引き続き従来の方法で行います。
• eKYCは、2025年2月14日以降、順次開始しています。お客様の成約されたタイミングによっては、従来の本人確認での対応をお願いすることがあります。
• eKYCに対応している身分証をお持ちでない場合は、引き続き従来の本人確認で対応させていただきます。