よくある質問

A.買取、メンテナンス、販売までを一貫して行うなど、自社努力でコストをできる限り抑えています。また、国内外問わず、一番需要のある市場の相場をもとにして、弊社のベテランスタッフが査定いたします。在庫をできるだけ抱えず、薄利で早期販売をすることで、効率よく運営しているので、高価買取が可能です。

A.梱包キットを配送いたします。通常３日～４日後に到着します。
状況によってはお届日時が前後する可能性があります。お客様からご発送いただいた商品の確認後、査定時にご伺いした状態に相違が無ければ入金の手続きを致します。
詳しくはこちらからご確認ください。

A.お客様が商品を発送後、商品の確認のため通常２日～３日お時間をいただいております。
※ お客様の発送地域により、入金までのお時間が変動する場合がございます。
※ 年末年始、GW、お盆などの連休期間は、運送業者の都合などにより入金が遅れる場合がございます。

A.いいえ。一切費用はかかりません。安心してご利用ください。

A.はい。できる限り査定いたしますが、全く情報が無い場合は査定できかねます。弊社スタッフが電話やメールで、査定商品について確認させていただく場合もございますので、その際はご協力くださいますようお願い申し上げます。

A.いいえ。そのようなことはございません。査定金額にご納得いただけない場合はお断りいただけますのでご安心ください。

A.はい。金額にご納得を頂きご成約頂いてから、24時間以内のキャンセルは受付いたします。その際に買取商品返却時に発生する往復の送料及び、弊社口座への返金にかかる振込手数料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。

A.いいえ。送料はいただいておりません。全て弊社が負担いたします。しかし、商品が弊社到着後、お客さま都合によるキャンセルなどが発生した場合、送料は全額お客様のご負担となります。

A.お客さまのご希望に添うためにお伺いしております。相場と希望金額が極端に違う場合はご希望に添えかねる場合もありますが、基本的にお客さまの希望金額を提示できるように努力しております。

A.はい。タイヤ1本から適正価格で査定しております。4本のタイヤがセットの場合とは査定額に大きな差ができますので、ご了承ください。

A.はい。カーナビやヘッドライトなどの自動車のパーツ全般を査定しております。査定はこちら

A.梱包方法については、下記リンク先の説明動画をご参照ください。 商品によって梱包の仕方が変わりますので、「タイヤホイール」「ホイールのみ」「タイヤのみ」それぞれの動画をご用意しています。 梱包動画を詳しく見る >>

A.梱包キットは下記画像のような内容になっております。

A.梱包キットが届きましたら、1週間以内に発送をお願いいたします。 素早く発送していただくと、到着までにかかる時間も短くなります。そのため、より早く買取金額を受け取ることができます。

A.古物の取り扱いに関する法律に基づき、「非対面取引において相手方の真偽を確認するための措置」として、容貌の画像および写真付き本人確認書類の画像またはICチップ情報を受け取るか、買取申込書兼買取同意書の記入と身分証のコピーを保存するよう警察より指導を受けている為です。ご提供いただいた個人情報は、買取申込・同意の確認及び本人確認、古物営業法に基づく売買履歴の管理のみに利用され、法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄いたします。 なお、当社は古物取扱商 第301022418010号として東京都公安委員会より許可を受けております。身分証として使用可能なものは以下となります。

1. 運転免許証
2. マイナンバーカード
3. 運転経歴証明書
4. パスポート（名前・現住所が記載されたもの）

※18歳未満のお客様は保護者の方からの同意が必要です。まずは弊社までお問い合わせください。

A.申し訳ございません。お問い合わせについては翌営業日中にお返事をしております。システムのトラブル等も考えられますので、お手数おかけしますが、再度、ご連絡ください。お急ぎの方は電話にてご連絡いただければ、幸いです。

A.はい、マイナンバーカードは、身分証としてお使いいただけます。また、通知カードは身分証としてご利用できませんので、ご注意ください。

A.はい。店頭での買取も承っております。
詳しくはこちらをご確認下さい。

A.お客様には大変ご不便をおかけしており、誠に申し訳ござません。
お問い合わせの対応などで、電話回線が混み合うことがございます。
お問い合わせ対応については、お客様にはお電話口で長くお時間及びお手間をおかけすることのないように、適切・迅速なお答えをさせていただくよう常に心がけております。 どうしてもお電話がつながらない場合には、お時間をあけてから再度ご連絡いただくか、当社ウェブサイト内にあります「お問合せフォーム」からごお問い合わせください

A.買取同意書に身分証明書のコピー等を貼付いただくことでお手続きが可能です。その際は弊社から買取同意書を送付いたしますので、到着後ご記入の上、返信用封筒にてご返送ください。 ※お手続きの際は、必ず身分証明書をご用意ください。 身分証明書として使用可能なものは以下となります。

1. 運転免許証
2. マイナンバーカード
3. 住民票の写し（発行から3ヶ月以内のもの）
4. パスポート（名前・現住所が記載されたもの）

※マイナンバーカードのコピーを身分証として使う場合は、表面のコピーのみをお願いいたします。また、通知カードは身分証としてご利用できません。（詳しくはこちら）

※パスポートを身分証として使う場合は、顔写真ページおよび所持人欄（名前・現住所が記載されたもの）ページのコピーをお願いいたします。（詳しくはこちら）