マッチング保証サービスとは?
購入した自動車部品が、商品ページ【適合車種】に記載されている車両に装着できない場合に、商品代金・返送料を当社負担の上、返品することができるサービスです。
従来、マッチングミスによる返品はできませんが、マッチング保証サービスを利用することで、返品できるようになります。
保証内容
保証詳細
購入ページ内の商品説明欄に記載された車種への取り付けができなかった商品において、購入費用および返送料を当社が負担し、商品の返品をお受けいたします。
※購入費用とは、商品代+送料+振込手数料の合計金額とし、返送料とあわせて当社負担の上限とさせていただきます
※装着時の工賃、適合させるためにかかった車両修理費・改造費の負担はいたしません
※装着時・装着後の走行時の干渉による損害賠償額は負担いたしません
申し込み価格
1,980円(税込)
保証期間
商品到着後、14日間
保証利用時のお手続き
車検証の写真と干渉箇所※の写真を撮影し、下記の連絡先に写真を添付の上、お問い合わせください。
担当者が写真の確認をし、保証対象となる場合、返品のお手続きを進めさせていただきます。
※干渉箇所の例として、「キャリパーにホイールが当たる」「タイヤが車体に当たる」「ハンドルを切ったときに、車体やダンパーなどにタイヤホイールが当たる」などが挙げられます。不明点はお問い合わせください。
保証対象者
当社の商品を購入時に、マッチング保証サービスを申し込んだ方のみ
保証対象商品
購入ページ内の商品説明欄に記載された車種への取り付けができなかった商品
※タイヤホイールセット、ホイールのみ
※商品ページに「適合車種」の記載がある商品のみ
保証対象外
以下の場合、マッチング保証サービスの対象外となります。
●商品説明欄に記載されていない商品への装着
保証については、スペック上当社が装着可能だと判断されたものに限ります。
記載にない車両への装着については保証の対象外となります。
●車検通過の可否による返品
この保証は車検の通過を保証するものではありません。
車検を通過できない場合であっても、車両への装着ができる場合については対象外となります。
●整備不良など、法令違反による返品
道路交通法上の法令に対して保証するものではありません。
●装着後に使用した後の返品
装着後に試運転を含み、走行した商品については「使用」とみなし、返品をお受けすることはできません。
●改造車両・カスタム車両への装着不適合
改造車両・カスタム車両(ブレーキキャリパー、サスペンション等)は、適合車種として記載されているものと同様の適合状態ではないため、対象外となります。
●装着時に商品が破損した場合の返品
無理な取り付け等で商品が破損した場合は、車両に対し不適合であっても返品をお受けすることができません。
適合(マッチング)について
適合(マッチング)の定義とは、車体への干渉がなく、走行可能な状態であることを言います。
(通常接触する箇所は除く)
【注意事項】マッチング保証サービスにおける返品について (返品特約)
マッチング保証サービス(以下、当サービス)は、返品特約の中に定められたものとなります。
当サービスは、お客様が当サイトで商品をご購入の際、最終確認の段階で、お客様が当サービスを含む返品特約のすべての記載内容に同意したものとみなします。
(なお当サイトの返品特約は、時期を問わず特約内容の全部または一部を変更・改訂できるものとします。)
あらかじめご了承ください。